TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SISTEMA CONTAINET
El sistema CONTAINET y su contenido original, las características y la funcionalidad son propiedad de (Diego Arturo Hernández Elías y CONTAINET S.A de C.V) y están protegidos por derechos de autor internacionales, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y demás leyes de propiedad intelectual o de derechos de propiedad.
Al registrarte y hacer uso de nuestros servicios, tú (en lo sucesivo “el usuario”) aceptas todos los términos y condiciones de uso presentados a continuación.
Servicio
El presente sistema consiste en un servicio de préstamo de contenedores de alimentos, donde los usuarios pueden rentar recipientes al momento de consumir comida para llevar o solicitar entrega a domicilio en cualquier restaurante o local miembro del sistema y de esta manera disminuir la cantidad de basura generada por la industria de los utensilios desechables.
CONTAINET se encarga de administrar, recolectar, gestionar y limpiar los contenedores que se usan para el servicio, siendo la responsabilidad del usuario cuidar y regresar dichos contenedores en tiempo y forma.
El servicio proporcionado por nosotros se limita de manera exclusiva a las regiones donde nos hemos instalado. Cualquier otra región ajena a éstas no tendrá disponible el servicio.
Suscripciones
CONTAINET ofrece 3 tipos de suscripciones (1 gratuita y 2 de paga) que el usuario puede escoger. Según el tipo de suscripción que adquiere son los beneficios que obtendrá. Las suscripciones pueden ser contratadas mensual o trimestralmente. Por defecto, si no contrata una suscripción diferente, el usuario tiene una suscripción “Community” (gratuita).
A continuación se describe brevemente los beneficios y nombres de cada suscripción:
Community: Suscripción gratuita que permite al usuario alquilar temporalmente hasta 3 contenedores y 5 bolsas de tela.
Leaf: Suscripción básica de paga que permite al usuario alquilar temporalmente hasta 10 contenedores y 7 bolsas de tela.
Heart: Suscripción superior de paga que permite al usuario alquilar temporalmente hasta 15 contenedores y 10 bolsas de tela.
Para contratar una suscripción de paga el usuario debe no de tener deuda alguna (descritas más adelante en el mismo documento).
Puedes consultar tu estado de suscripción desde tu aplicación CONTAINET en el apartado “Suscripciones”.
Multas por retornos atrasados
Al alquilar contenedores usando nuestros servicios, el usuario se compromete a retornarlos a cualquier local miembro del sistema CONTAINET dentro de los siguientes 5 días a partir de la fecha en que se adquirió dicho contenedor. De no ser así, el usuario es acreedor de una deuda que aumenta diariamente hasta retornar el contenedor. La deuda a pagar depende en función del contenedor que se alquiló y los días que pasaron a partir de la fecha limite (quinto día).
Contenedores extraviados
Si el usuario alquiló uno o más contenedores y durante el tiempo que está en su propiedad éste lo extravía, puede pagar el contenedor perdido en cualquiera de nuestros locales miembros lo antes posible, pues el no hacerlo a tiempo se considera como retraso y es acreedor de una multa (tal como se describe anteriormente).
Baneo temporal del sistema
Si el usuario acumula una deuda mayor a $30.00MNX no se le permitirá usar el servicio CONTAINET hasta que dicha deuda sea saldada.
Política de pago
CONTAINET NO recibe pagos a través de ningún medio digital (aplicación ni sitios web). Para pagar por los servicios del sistema es necesario realizar el pago en uno de nuestros locales miembros del sistema, mencionando el concepto que desea pagar y realizando la transacción en efectivo.
Cláusula de recisión
Podemos cancelar el acceso al sistema CONTAINET, sin causa o aviso, lo cual puede resultar en la incautación y destrucción de toda la información que esté asociada con su cuenta. Todas las disposiciones de este acuerdo que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la cancelación sobrevivirán a ella, incluyendo limitaciones de responsabilidad.
Actualizaciones de los términos y condiciones de uso
La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones de vez en cuando según lo considere oportuno; asimismo, el uso permanente de la página significará su aceptación de cualquier ajuste a tales términos. Si hay algún cambio en nuestra política de privacidad, anunciaremos en nuestra página principal y en otras páginas importantes de nuestro sitio que se han hecho tales cambios. Si hay algún cambio en nuestra página respecto a la manera en que usamos la información de identificación personal de nuestros clientes, enviaremos una notificación por correo electrónico a aquellos que sean afectados por el cambio. Todo cambio en nuestra política de privacidad se publicará en nuestra página 30 días antes de que tales cambios ocurran. Por lo tanto, se recomienda volver a leer esta declaración de manera regular.
AVISO DE PRIVACIDAD
Información personal que recolectamos
Para registrarse al sistema y poder utilizar nuestros servicios, el usuario debe proporcionar algunos datos personales, tales como su nombre completo (nombre(s), apellido paterno y apellido materno) así como su correo electrónico personal y opcionalmente tu código postal. En cuanto al nombre se refiere, te notificamos que tu cuenta será reportada y bloqueada toda vez que se presenten irregularidades de identidad. En cualquier transacción (desde alquilar un contenedor hasta pagar una suscripción) se te puede pedir arbitrariamente que confirmes tu identidad presentando una identificación oficial. CONTAINET NO recibe pagos a través de ninguna plataforma digital, por lo que no te pediremos que vincules tarjetas de crédito ni débito o cualquier otro método de pago.
Cómo usamos la información personal que recolectamos
La información proporcionada es utilizada por el sistema para reconocimiento y legitimidad del usuario, ofrecerle el servicio de manera personal y segura.
El correo electrónico que se nos es proporcionado sirve como medio de comunicación entre el servicio y el usuario, toda vez que el usuario recibe notificaciones por este medio cada que se realice una transacción a su nombre para mantener informado y asegurarnos de que reciba siempre un servicio seguro.
El código postal proporcionado por el usuario no se almacena en ningún lugar del sistema, es únicamente procesado en el momento y sirve para mostrar al usuario una lista de locales miembros a CONTAINET cercanos a su ubicación, sin necesidad de proporcionar su ubicación actual exacta. El usuario puede o no usar este servicio..
No compartimos tu información personal
CONTAINET NO comparte tu información con terceros, pues los datos proporcionados por el usuario son para reconocimiento y operaciones dentro del sistema.
Mantener segura tu información personal
CONTAINET ha adoptado medidas físicas, técnicas y administrativas que están diseñadas para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso adecuado de la información personal. Sin embargo, no podemos ni garantizar la seguridad de la información. Ninguna medida de seguridad es infalible.
Cómo nos puedes ayudar a mantener segura tu información
NO compartas con nadie tu contraseña ni tu NIP. Cuando ingreses tu NIP en un local miembro del sistema CONTAINET asegúrate de que nadie vea tus dígitos, esto asegura que no se realicen movimientos a tu nombre sin tu consentimiento.
Privacidad de los niños
El sistema no es apto para menores de edad. Al aceptar los términos y condiciones de uso reconoces que eres una persona física, mayor de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de niños (como lo define la ley local) y no dirigimos nuestros sitios web o aplicaciones a niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de niños, la eliminaremos.
Actualizaciones de este aviso de privacidad
De vez en cuando, podemos cambiar este Aviso de privacidad. Si hacemos cambios, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte inferior de este Aviso. Lo alentamos a que revise este Aviso periódicamente para asegurarse de estar al tanto de esos cambios. Los cambios entrarán en vigencia a partir de la fecha de "Última actualización".
Última actualización 28/03/2021.